Dúvidas Frequentes

A Laci Baruffi trabalha somente com couro legítimo?

Sim, a marca Laci Baruffi manufatura todos os seus produtos em fábrica própria, com couro natural, sempre bovino e legítimo. Em algumas criações o couro é combinado com tecido. Nestes casos, a informação é especificada na descrição do produto.

Como comprar no site Laci Baruffi?

Comprar no site Laci Baruffi é super fácil. Você encontra os produtos por categorias ou através da ferramenta de busca. Veja na descrição do produto todas as informações técnicas necessárias e medidas. Ao encontrar o produto, clique no botão Comprar. O site irá guiando você até a finalização da compra. Para a sua experiência de compra ser completa na loja virtual Laci Baruffi,é necessário o preenchimento correto do cadastro. E lembre-se de confirmar o endereço de entrega. Em caso de dúvida, entre em contato.

Posso comprar no site Laci Baruffi pelo meu smartphone ou tablet?

Sim, nossa loja online é compátivel com smartphones e tablets.

Como faço meu cadastro?

Muito fácil: apenas acesse o menu Login na parte superior direita da tela.

E se o site não estiver carregando corretamente?

Verifique se o seu navegador de internet está atualizado. Em caso de dúvida, entre em contato.

Quais as formas e condições de pagamento?
É possível efetuar o pagamento através de cartão de crédito ou boleto bancário. Os parcelamentos no cartão de crédito podem ser feitos em até seis vezes, sem juros, desde que a parcela mínima seja de R$ 90,00.
Estou com dificuldade de concluir a compra, como faço?
Verifique se você está há mais de um minuto na página de preenchimento dos dados do pagamento. O site é acompanhado por um sistema de segurança, que bloqueia a compra quando este prazo limite é ultrapassado. Nesse caso, atualize a página em seu navegador. Em caso de dúvida, entre em contato.
Como cancelar compra efetuada com o cartão de crédito ou débito?

O procedimento de cancelamento da sua compra efetuada por cartão depende do valor da mesma. Se desejar o cancelamento, entre em contato com a Laci Baruffi imediatamente! Veja as informações no menu Contato.

Como faço para solucionar dúvidas sobre o produto?

Envie mensagem através do menu Contato do nosso site ou para o e-mail atendimento@lacibaruffi.com.br. Responderemos em até 72 horas após o recebimento. Caso deseje contato via telefone, veja mais informações no menu Contato.

As informações serão mantidas em sigilo?

Sim, a loja online Laci Baruffi é projetivo, possui selo de seguraça e suas informações pessoais e de pagamento são mantidas em sigilo.

Como o produto será entregue?

O produto será entregue pelos Correios no endreço fornecido pelo consumidor. Embalamos seu produto com todo cuidado e atenção em uma embalagem específica, desenvolvida exclusivamente para a nossa loja online. Todos os produtos acompanham uma embalagem de TNT (anti-mofo). O ideial é que você guarde o seu produto Laci Baruffi sempre nessa embalagem.

Qual a forma de entrega do pedido?

Todos os pedidos são despachados através dos Correios. Entregamos para todo o Brasil.

Quanto tempo leva até a entrega do produto?

O tempo de entrega depende da modalidade do serviço (PAC ou Sedex) e da distância até o endereço de entrega. Geralmente, o prazo do PAC é de no máximo 20 dias, e Sedex 10 dias.

Como acompanhar o pedido?

Faça seu login, clique em seu nome e então selecione a opção Meus Pedidos.

O que verificar no ato da entrega do produto?

Ao receber seu produto, verifique se há violação na embalagem e na fita de segurança, e certifique-se da presença inviolada da NF - disposta sempre na parte externa da caixa.

Quais cuidados devo ter com um produto de couro legítimo?

O couro é uma matéria-prima natural, muito nobre e sensível. Indica-se cuidado para evitar exposição excessiva ao sol e à água. E muita atenção com atritos, para evitar arranhões.

Como limpar uma bolsa ou acessório Laci Baruffi?

Jamais lave o produto em tanque ou coloque na máquina de lavar. Quando necessário, passe um pano branco, úmido e bem torcido, com movimentos leves e circulares.

Dúvidas, elogios, críticas e sugestões?

Envie-nos uma mensagem através do menu Contato em nosso site ou para o endereço atendimento@lacibaruffi.com.br. Responderemos seu e-mail em até 72 horas após o recebimento.